Kundenreviews und Feedback für Shops, Webseiten und Umfragen

Demo - doq.io eingebunden

Das doq.io Widget ist hier live eingebaut und steht zum Ausprobieren bereit!

Was halten Sie vom neuen Iphone?

Rechts finden sie "unsere Marke": das ultrakurz Widget, dass die Anzahl der bisher abgegebenen Assoziationen (a.k. "doqs") und den doq.io-Score kompakt darstellt.

Unten: das eigentliche doq.io-Widget.

doq.io Widget wird geladen

Vorteile

Universeller Einsatz

doq.io kann als Feedback-Tool, Umfrage-Element oder als Kommentar-Funktion genutzt werden. Durch abgegebene Assoziationen der Zielgruppe/Community kristallisieren sich wichtige Themen selbständig heraus.

Unkomplizierte Integration

doq.io ist in jede bestehende Website, CMS-System oder sonstige Web-Applikation (Umfrage-Tools etc.) einfach zu integrieren.

Intuitive Darstellung

doq.io liefert eine ansprechende graphische Aufarbeitung der Daten. Das umfassende Stimmungsbild zu Produkten, Dienstleitungen oder Themen wird allgemein verständlich für die Zielgruppe/Community oder interne Verwendung dargestellt.

Fundierter Background

doq.io basiert auf der in der Wirtschaftspsychologie fundierten Methode des Assoziationsgeflechts. Das Tool vereint die Vorteile der gängigen Feedback-Systeme „freie Text-Rezension“ und „klassische Sterne-Bewertung“.

Einsatzgebiete

Kaufimpuls - nützen statt verpuffen

Moderne Kundinnen und Kunden verwenden viel Zeit um ausführliche Rezensionen zu lesen (z.B. bei Amazon). Dabei kann viel Zeit verloren gehen. Im schlimmsten Fall verpufft der Kaufimpuls.

doq.io bieten den Kundinnen und Kunden einen umfassenden Überblick über Produkt-Vor- & -Nachteile - auf einen Blick! Eine schnelle Entscheidungsfindung führt zum schnellen Kaufimpuls.

Bewertung - einfach und intuitiv

Wenn Kundinnen und Kunden zufrieden sind, wollen sie eine gekaufte Ware oder Dienstleistung spontan bewerten - erst recht wenn sie unzufrieden sind. Aber kilometerlange Hymnen oder Abrechnungen sind für viele zu mühsam. Das Lob oder die Kritik bleibt im Dunkeln.

Mit doq.io können in kurzer Zeit Lob & Tadel einfach & schnell eingebracht werden. Kurze Sätze oder Stichworte zu assoziieren fällt den meisten Menschen einfacher als komplette Artikel zu formulieren.

Vom Kunden lernen - automatisch und universell

Ausführliche Rezensionen sind auch für Shop-Betreiber mühsam zu erfassen. Wütende Schimpfworte der Kritik oft nicht nachzuvollziehen und somit wertlos.

doq.io präsentiert Ihnen system-unabhängig und vollautomatisch einen Überblick über die wichtigsten Aspekte ihres Verkaufs. Egal ob Akkulaufzeit oder Hotelzimmer-Sauberkeit - die bemerkenswerten Themen kommen von den Kundinnen und Kunden selbst.

Schnell und einfach Feedback bekommen

Haben Sie schon ein "Feedback-Ohr" auf Ihrer Website? Oder sind Sie taub für spontanes Lob und berechtigte Kritik Ihrer Community?

Mit doq.io haben Sie Ihr Ohr immer am Puls der Community. Viele große Portale bauen mit dem "Feedback-Ohr" auf direktes Feedback auf jeder einzelnen Page ihrer Website.

So entlarven Sie missverständliche Navigation die den Weg Ihrer Kundschaft stört oder in die Irre führt. Entdecken Sie die Gründe für einen Kaufabschluss oder die Nutzung einer Dienstleistung und forcieren Sie so Ihre Stärken für zukünftige Kundinnen und Kunden.

In Fragebogen eingebunden

Mit gängigen Online-Umfrage-Systemen wie Limesurvey, Questbeck und Co. erhalten Sie wichtige Informationen aus der Community. Egal welches System Sie bereits verwenden. doq.io lässt sich leicht in Ihren Online-Fragebogen einbauen. Damit erweitern Sie Ihren Erfahrungshorizont mit Hilfe Ihrer Community.

doq.io zeigt Lösungen für Probleme, die noch nicht erkannt wurden und entdeckt das Lob Ihrer Zielgruppe, das Sie sich noch nicht abgeholt haben.

Die Ergebnisse werden übersichtlich im doq.io-Reporttool präsentiert. Die Daten können jederzeit für weitere Auswertungsschritte die Daten in Excel, SPSS, R, usw. exportiert werden.

Falls Sie noch keine Community-Befragungen durchführen, beraten wir Sie gerne und liefern Ihnen auf Wunsch eine fundierte Fragenbogen-Studie mit doq.io.

Simple Embed

Wollen Sie wissen, wir Ihr Blog bei den Leserinnen und Lesern ankommt? Wollen Sie wissen, welche Aspekte eines Artikels die Leserinnen und Leser besonders ansprechen? Haben Sie haben schon mal ein Youtube-Video in Ihrem Blog eingebaut?

Das können Sie auch mit doq.io. Einfach den Einbettungscode zu einem Thema generieren und in ihrem Beitrag einbauen.

So bekommen Sie spontanes Feedback zu Ihren Artikeln. Sie finden neue Aspekte und Anreize für weitere Storys, die Sie vielleicht noch gar nicht bedacht haben.

Kontakt

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Gefördert aus Mitteln der Stadt Wien durch die ZIT – Die Technologieagentur der Stadt Wien GmbH.

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